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Calz. del Valle 255 Int A Col. del Valle, Del Valle, 66220 San Pedro Garza García, N.L.
agosto 9, 2023
Blindaje Smartphone & Notebook: El blindaje de dispositivos adicionales está limitado a dispositivos secundarios del titular del servicio o familiares de primer grado, esto incluye únicamente la solución de Blindaje Smartphone o Blindaje Notebook, según el dispositivo extra contratado. Ningún otro software, hardware o servicio está incluido. Los reportes mensuales de los dispositivos adicionales serán integrados en el reporte del titular.
Consultoría Especializada & Cortesías: Las horas de consultoría son para uso exclusivo del titular del servicio ya que están acotadas a tratar dudas y resolver complicaciones al rededor del servicio, todo lo anterior por medio de cita y sujeto a la disponibilidad de los consultores, por otro lado el material informativo y curso introductorio de ciberseguridad serán para todos los usuarios de la cuenta, siempre y cuando, se imparta en la misma sesión con el titular del servicio. Todos los planes incluyen 1 hora de cortesía de consultoría en ciberseguridad, que no puede ser utilizada por el titular de la cuenta, sino por alguna alguna otra persona dentro del plan o bien un tercero, todo lo anterior por medio de cita y sujeto a la disponibilidad de los consultores. El titular puede adelantar horas de sus meses restantes del plan en caso de ser necesario y en caso de necesitar más horas podrán ser adquiridas con costo adicional, siendo estás cotizadas bajo demanda, cuyo objetivo es para temas relacionados con el plan contratado y las soluciones brindadas en el servicio. En caso de requerir consultoría en ciberseguridad para cosas ajenas al servicio de Digital Personal Armor será necesario realizar una cotización.
CSIRT: Se entregará un reporte mensual en una fecha definida por Securetag, el cual contendrá la información de todos los dispositivos contratados en el plan.
Gadgets: El hardware incluido en el servicio tiene una garantía por defectos de fabrica por 1 mes posterior a su entrega, la cual requiere la entrega del equipo en mal estado a Securetag, no aplica para robo o extravío. El tiempo de entrega de los gadgets es de 4 a 6 semanas una vez el cliente ha cubierto el pago total del paquete contratado.
Conexiones Seguras: Las conexiones seguras son por medio de un servicio de VPN, donde se entregara una cuenta por persona dentro del plan contratado, y la cantidad de dispositivos soportados por cada cuenta están limitados a los términos y condiciones de la solución de VPN elegida por Securetag.
Password Manager: Referente al password manager, Securetag no tendrá acceso a los usuarios y contraseñas que el cliente almacene en el mismo de ninguna forma. Security Checkup: Son 2 revisiones manuales al año, que comprenden un análisis anti spyware (iOS) y un análisis de medidas de hardening en los dispositivos dentro del plan contratado.
I+D: Los servicios, funcionalidades y facilidades en el apartado de I+D (Innovación y Desarrollo) no estarán disponibles en todos los planes.
Monitoreo de Huella Digital Deep Web: Este servicio consiste en generar un reporte de la huella digital en internet del cliente a través de datos brindados por el mismo, como pueden ser correos, números de teléfono, RFC, CURP, direcciones, tarjetas de crédito etc., donde la investigación es realizada por nuestro equipo de investigación en el internet normal y en la deep web, donde se busca saber si algún dato del cliente se encuentra a la venta o fue comprometido. Posteriormente el cliente puede seleccionar 3 datos relacionados a su identidad para que sean monitoreados de forma permanente 24/7/365 a lo largo de la contratación del servicio, donde Securetag dará aviso al cliente si alguna de los datos monitoreados ha sido comprometido y darle la mejor solución posible ante la brecha, con el objetivo de minimizar el impacto. Ademas el cliente a lo largo del servicio podía cambiar alguno o los 3 datos monitoreados inicialmente como máximo una vez, de tal forma que el cliente podría monitorear hasta un máximo de 6 datos únicos a lo largo del año, con máximo de 3 datos monitoreados al mismo tiempo. El cliente puede proporcionar un conjunto de imágenes de su rostro para se buscados en internet, con la finalidad de conocer su presencia en el ciberespacio, así como buscar a los sitios en los cuales el cliente aparece y solicitar la eliminación de su imagen en el mismo, siendo importante aclarar que su eliminación no puede ser garantizada debido a multiples factores, desde el sitio en el que se publicado como temas légalas de la propiedad intelectual de la imagen en cuestión.
Calz. del Valle 255 Int A Col. del Valle, Del Valle, 66220 San Pedro Garza García, N.L.